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Atención y Servicio al Cliente

Fecha del Curso: 05 y 06 de Marzo.
Horario: 4:00 a 7:00 pm
Costo: $1310 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Administración Estratégica de Compras

Fecha del Curso: 11, 12 y 13 de Marzo.
Horario: 4:00 a 7:00 pm
Costo: $1960 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Excel Intermedio

Fecha del Curso: 18, 19 y 20 de Marzo.
Horario: 4:00 a 7:00 pm
Costo: $1960 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Liderazgo como Gestión del Cambio

Fecha del Curso: 26 y 27 de Marzo.
Horario: 4:00 a 7:00 pm
Costo: $1310 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Cobranza de Alto Impacto

Fecha del Curso: 09 y 10 de Abril.
Horario: 4:00 a 7:00 pm
Costo: $1310 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Formación de Instructores Internos

Fecha del Curso: 15, 16 y 17 de Abril.
Horario: 3:00 a 7:00 pm
Costo: $2620 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Excel Avanzado con IA

Fecha del Curso: 22, 23 y 24 de Abril.
Horario: 3:00 a 7:00 pm
Costo: $2620 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Factores de Riesgos Psicosociales Nom 035

Fecha del Curso: 28 y 29 de Abril.
Horario: 4:00 a 7:00 pm
Costo: $1310 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Nómina Integral, IMSS e INFONAVIT

Administración de Inventarios y Almacenes

Excel Básico

Atención y Servicio al Cliente

Administración Estratégica de Compras

Excel Intermedio

Liderazgo como Gestión del Cambio

Cobranza de Alto Impacto

Formación de Instructores Internos

Excel Avanzado con IA

Factores de Riesgos Psicosociales Nom 035

Las 5 S's aplicadas en el Home Office

Costo de Inscripción: $1199 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Administración del Tiempo

Costo de Inscripción: $1199 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Nueva versión del AMEF

Costo de Inscripción: $1199 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Entrevistas por Competencias

Costo de Inscripción: $1199 MXN IVA incluido

OBJETIVO Y TEMARIO Acceder

Ley del IMSS e Infonavit

Objetivo

Reconocer las principales disposiciones en materia del cálculo de pago de sueldos y salarios, IMSS e Infonavit en el régimen obligatorio, mediante el análisis de la normatividad relacionada, a fin de aplicarlas correctamente en las actividades de la empresa.

Temario

1. Sujetos del régimen obligatorio
1.1 Trabajadores, cooperativas y otros
2. Principales obligaciones laborales
2.1 Inscripción patronal
2.2 Avisos de alta, baja y modificación de salarios
2.3 Multas y capitales constitutivos
3. Salario base para el pago de cuotas
3.1 Elementos que la integran
3.2 Elementos que no la integran
3.3 Tesis de tribunales y acuerdos de Consejo Técnico IMSS
3.4 Elementos fijos y variables
3.5 Casos prácticos
4. Pago de cuotas obrero-patronales
4.1 Ramas del seguro
4.2 Determinación de las cuotas obrero-patronales
4.3 Efecto de las incapacidades y ausentismos
4.4 Límite de salario base de cotización
4.5 Casos prácticos
5. Seguro de riesgo de trabajo
5.1 Clasificación para la cobertura de riesgo de trabajo
5.2 Empresas con varias actividades
5.3 Compañías prestadoras de servicios
5.4 Determinación de la prima en el seguro de riesgo de trabajo
5.5 Caso práctico
6. Principales obligaciones ante el Infonavit
6.1 Salario base de cotización

Nómina Integral

Objetivo

Identificar los componentes básicos de la nómina (percepciones, deducciones y retenciones), mediante la aplicación del marco legal, a fin de determinar correctamente su cálculo.

Temario

1. Marco legal: Ley Federal del Trabajo
1.1 Matriz legal de las percepciones
1.2 Determinación de las percepciones
2. Marco legal de las deducciones
2.1 Matriz legal de las deducciones en general
2.2 Matriz legal de las deducciones para ISR
3. Ley del Impuesto Sobre la Renta
3.1 Ingresos exentos
3.2 La UMA en la nómina
3.3 Matriz legal deducciones LSS
4. Retenciones de nómina
4.1 Práctica de percepciones de nómina
4.2 Práctica de retenciones de la nómina
5. Cálculos de nómina
5.1 Práctica de nómina mensual
5.2 Práctica de nómina quincenal
5.3 Práctica de nómina semanal
5.4 Recibo de nómina 1.2
5.5 ¿Qué es un recibo de nómina timbrado?
6. La influencia fiscal en los sistemas de nómina
6.1 Discrepancia fiscal
6.2 Responsables solidarios
6.3 Riesgos fiscales de la nómina

Las 5 S's aplicadas en el Home Office

Objetivo

Aplicar los elementos básicos de la filosofía 5 S’s en la configuración de una oficina en casa, mediante el análisis de éstos y de sus beneficios, a fin evaluar su pertinencia en el aumento de la autonomía, la flexibilidad, las ganancias y equilibrio entre la vida personal y profesional.

Temario

Módulo 1. Introducción a las 5 S’s
1.1 Antecedentes de las 5 S’s
1.2 ¿Qué son las 5 S’s?
1.2.1 Separar lo necesario de lo innecesario
1.2.2 Ordenar, definir el mejor lugar para cada cosa
1.2.3 Limpieza del área de trabajo y de los equipos.
1.2.4 Crear y preservar los estándares de orden y limpieza
1.2.5 Educar y crear hábitos para mantener las 4 S’s anteriores.
Módulo 2. Las 5 S’s en la oficina
2.1 El entorno de trabajo de la oficina
2.2 Aplicación de las 5 S’s en el entorno de trabajo de la oficina
2.2.1 En las instalaciones
2.2.2 En los recursos y herramientas físicas
2.2.3 En los recursos y herramientas digitales
Módulo 3. Las 5 S’s en el home office
3.1 ¿Qué es y qué no es el home office?
3.2 La configuración de la oficina en casa
3.3 Aplicación de las 5 S’s en el entorno de trabajo en casa
3.3.1 En las instalaciones
3.3.2 En los recursos y herramientas físicas
3.3.3 En los recursos y herramientas digitales
3.3.4 En la organización del tiempo y plazos de entregables
3.3.5 En el equilibrio familia-trabajo
3.4 Herramientas del home office basadas en las 5 S’s
3.5 ¿Cómo administrar equipos de trabajo en home office?
Módulo 4. Transición del trabajo en la oficina y el trabajo en casa
4.1 Transición oficina a home office
4.1.1 Elementos básicos a considerar
4.1.2 ¿Cómo realizar una transición efectiva?
4.1.3 Transición de home office a oficina
4.2 ¿Cómo integrar el trabajo en oficina y el trabajo en casa en la misma dinámica productiva?

Administración del Tiempo

Objetivo

Identificar la forma en que el participante utiliza su tiempo, mediante el reconocimiento de los principales factores que afectan al correcto uso del tiempo, a fin de aplicar técnicas que les permitan administrar eficientemente su tiempo en el ámbito personal y laboral.

Temario

Módulo 1.
Tema 1. El control de los eventos.
1.1 Matriz de administración del tiempo (tareas vs. resultados)
1.2 Matriz de Covey
1.3 El establecimiento de prioridades (importante contra urgente)
1.4 El seguimiento a usted y sus tareas
1.5 Enfoque a resultados
Tema 2. El control de su tiempo
2.1 Identifique, en qué pierde su tiempo
Módulo 2
Tema 3. Optimización de los procesos
3.1 Manejo de urgencias
3.2 Solucione de raíz y evite imprevistos
Tema 4. Herramientas para mejorar el uso del tiempo
4.1 Genere y difunda su política en el manejo de la administración del tiempo
4.2 Uso de herramientas para verificar tareas y avances
4.3 Uso eficiente de medios electrónicos en la gestión del tiempo
4.4 Conducción eficaz de juntas si las dirige o participa en ellas
Módulo 3
Tema 5. Comunicación y asertividad
5.1 Comunique con efectividad
5.2 Asertividad en la defensa de sus espacios
5.3 Obtenga lo que realmente necesita
Tema 6. El estilo personal de gestión del tiempo
6.1 Identifique sus personales fortalezas y áreas de oportunidad
6.2 Plan personal en el cambio de hábitos
6.3 Mantenga un perfil de responsabilidad y cumplimiento

Nueva Versión del AMEF

Objetivo

Reconocer los principales cambios, mejoras y beneficios en los fundamentos de ejecución del proceso AMEF, mediante la contrastación analítica del manual AIAG AMEF 4ª edición con el nuevo manual AIAG & VDA AMEF, a fin de desarrollar un plan de implementación de transición al manual AIAG & VDA AMEF.

Temario

1. Introducción.
1.1 Generalidades.
1.2 Antecedentes.
1.3 ¿Porqué el manual del FMEA ha sido revisado?
2. Principales cambios a la versión anterior.
2.1 Principales cambios del nuevo manual FMEA AIAG & VDA.
2.2 Especificidad de criterios para determinar los niveles de Severidad, Ocurrencia y Detección.
2.3 Prioridad de acción y enfoque de los costos de calidad.
2.4 Enfoque de los 7 pasos.
2.5 Plan del Proyecto 5T.
3. Aplicación del enfoque de 7 pasos
3.1 Análisis del sistema.
3.2 Análisis de fallas y mitigación de riesgos.
3.3 Documentación de resultados y comunicación de riesgos.
4. FMEA AIAG VDA suplementario para monitoreo y respuesta del sistema (FMEA – MSR)
4.1 FMEA AIAG VDA suplementario
2.5 Plan del Proyecto 5T.
5. Aplicación del FMEA AIAG VDA: Principales cambios
5.1 Puntos que cambian del FMEA anterior.
5.2 Tablas de calificación: Severidad, Ocurrencia y Detección.
5.3 Puntos que cambian del AIAG actual.
5.4 Panorama general del formato FMEA.
5.5 Aplicación del formato FMEA.

Entrevistas por Competencias

Objetivo

Identificar los elementos fundamentales de la metodología de la entrevista por competencias, mediante el análisis de sus principios y herramientas, a fin de emplearlas en la detección de competencias laborales del postulante.

Temario

Módulo 1. Entrevista de selección
1.1 Objetivos de la entrevista
1.2 Áreas por explorar en la entrevista
1.3 Errores al entrevistar
Módulo 2. Introducción a las competencias laborales
2.2 Ejemplos de competencias laborales
2.3 Medición de las competencias
2.4 Diferencia entre descripción de cargo y perfil
2.5 ¿Cómo elaborar un perfil por competencia
Módulo 3. Entrevista por competencias
3.1 ¿Qué significa una entrevista por competencias?
3.2 Herramientas para identificar las competencias laborales del postulante
3.3 Definir los niveles de la competencia
3.4 ¿Cómo comparar candidatos evaluados por competencias?
3.5 Registro de una entrevista por competencias

Aquí se mostrarán nuestras próximas conferencias.

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