Objetivo

• El participante conocerá las técnicas operativas y de seguridad con base a competencias, que les permita incrementar los resultados de efectividad del trabajo requerido por la organización.

Temario

• 1. Revisión de conceptos teóricos:
• Principio de equilibrio del montacargas.
• Principio de estabilidad.
• Capacidad nominal.
• Técnica de estiba y desestiba de cargas.
• Técnica de trasporte vacío y con carga.
• Técnica de estiba y desestiba de camiones, trailers en andenes.
• Técnica de subir y bajar rampas vacías y con carga.
• Inspección y pruebas antes usar el montacargas.
• Riesgos y cuidados con carga gas LP y gases de la combustión.

• 2. Dinámicas grupales:
• Con el apoyo de su manual desarrollar los temas.
• Desarrollar tema de equilibrio y capacidad nominal.
• Desarrollar el tema de estabilidad y alineación de los centros de gravedad carga y montacargas.
• Tácticas y estrategias para reducir los malos hábitos de manejo.
• Desarrollar el tema de la importancia de inspección y pruebas diarias de sus montacargas.
• Describir la importancia de la aplicación de “velocidad segura” y la técnica del “contacto visual” al circular con el montacargas.

• 3. Demostración habilidades:
• Inspección y pruebas.
• Desestiba y estiba de cargas de un rack a + 4 metros.
• Circular vacío y con carga de frente y reversa con obstáculos
• Estiba y desestiba de cargas a nivel piso espalda con espalda ( back to back)
• Estiba y desestiba de cargas en caja de camión o tráiler.
• Subir y bajar rampas vacías y con carga.
• Circular por pasillos y cruces de pasillos o calles. 4 - 6

Objetivo

• Los participantes identificarán los factores personales y laborales estresantes, generarán 3 técnicas para su manejo, sobrecargas de tareas y múltiples responsabilidades.

Temario

• 1. Manejo del estrés
• Síntomas
• Niveles escalares del estrés

• 2. Perfile su nivel de estrés
• Evalúe el nivel de estrés actual
• Revisión de creencias que generan emociones dañinas: cómo iniciar un proceso de cambio

• 3. Trabajo bajo presión
• Factores estresantes personales y laborales
• Distinguir lo accidental de lo sustantivo
• Manejo de prioridades
• Poniendo límites

• 4. Manejo emocional del estrés
• Autoestima sana
• Detener el pensamiento desestabilizador

• 5. Ejercicios en el manejo del estrés
• Detección de temas detonantes
• Respiración que sana
• Diálogo interno
• Relajación muscular
• Restructuración de la realidad

Objetivo

• Conocer los lineamientos principales sobre ésta reforma y como se han realizado y llevado a cabo los procesos para su cumplimiento y aplicación.

Temario

• 1. Principales lineamientos de la Reforma laboral-fiscal.
• 2. Problemática sobre el criterio de “especialidad”.
• 3. Consecuencias fiscales en el incumplimiento de la reforma.
• 4. La responsabilidad solidaria de los contratantes.
• 5. Envío de solicitud de registro al REPSE
• 6. Verificar vigencia de la autorización
• 7. ICSOE
• 8. SISUB
• 9. Información que se debe de tener en caso de contratación de obras o servicios especializados

Objetivo

• Al finalizar la unidad el participante elaborará bases de datos y aplicando herramientas de Microsoft Excel podrá filtrar, organizar y analizar información, para administrarla correctamente.

Temario

• 1. Creación de base de Datos BD
• ¿Qué es una BD
• Nombres de campo y registros
• Definir el rango de una BD

• 2. Operaciones básicas de una BD
• Ordenando datos
• Ordenando con los botones
• Ordenando con la opción Ordenar

• 3. Búsquedas sencillas
• Procedimiento básico

• 4. Búsquedas avanzadas
• Filtros.
• Filtro Automático.
• Trabajar con la opción (Personalizar...) del Filtro automático.
• Filtro Avanzado.

• 5. Organización y resumen de la BD
• Subtotales.
• Consolidaciones.
• Tablas y gráficos dinámicos.

Objetivo

• El participante adquirirá los conocimientos necesarios para dar cumplimiento normativo de la STPS aplicable a la empresa y contará con las herramientas para atender las inspecciones referentes a la Seguridad e Higiene.

Temario

• 1. Generalidades de Seguridad e Higiene
• Marco legal (bases legales aplicables a la normatividad vigente en materia de Seguridad e Higiene)

• 2. Identificación de Normas aplicables a la empresa
• Normas de Seguridad
• Normas de Salud
• Normas de organización
• Normas específicas

• 3. Diagnóstico de seguridad y salud en el trabajo
• ¿Cuáles son los elementos por considerar?
• ¿Cómo realizar un diagnóstico de seguridad?

• 4. Programa de Seguridad e Higiene ( PASST )
• Elementos para la realización de un programa de seguridad e higiene

• 5. Inspecciones de Seguridad
• Tipos de inspecciones por la STPS
• ¿Cómo atender una inspección?

Objetivo

• Desarrollar habilidades básicas de interacción y comunicación que permitan facilitar un proceso de aprendizaje.

Temario

• 1. Aprendizaje de adultos.
• 1.1.- ¿Qué es el aprendizaje.?
• 1.2.- ¿Cómo aprendemos los adultos? Principios de andragogía.
• 1.3.- Aprendizaje significativo.
• 1.4.- Aprendizaje experiencial: Modelo de Kolb.
• 1.4.1.- Experiencia
• 1.4.2.- Reflexión
• 1.4.3.- Conceptualización
• 1.4.4.- Aplicación

• 2. Proceso de enseñanza – aprendizaje.
• 2.1.- Fases del grupo en una intervención de aprendizaje.
• 2.2.- Métodos y técnicas didácticas.
• 2.3.- Etapas en la ejecución del proceso de aprendizaje.
• 2.4.- Tipo de participantes y cómo tratarlos.

• 3. Habilidades clave para manejar el proceso de aprendizaje.
• 3.1.- Manejo de proceso.
• 3.2.- Habilidades básicas de facilitación. (Escuchar activamente, preguntas para estimular la reflexión y la conciencia, empatía, construcción de un diálogo).
• 3.3.- Manejo de información